Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso dell'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, email aziendale, numero di telefono
• Dati aziendali: nome azienda, ruolo, settore di attività
• Dati relativi ai servizi: interesse principale, descrizione delle esigenze, progetti richiesti
• Dati di comunicazione: contenuto delle comunicazioni via email, telefono o form di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
• Dati tecnici: risoluzione schermo, fuso orario, preferenze lingua

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso esplicito per finalità di marketing e comunicazioni commerciali
• Esecuzione di un contratto per la fornitura dei servizi richiesti
• Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Adempimento di obblighi legali per fatturazione e adempimenti fiscali

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati mediante:

• Strumenti informatici e telematici
• Procedure organizzative strettamente correlate alle finalità
• Misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate
• Criteri di correttezza, liceità e trasparenza

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a revoca del consenso o cessazione del rapporto
• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: 24 mesi o secondo normativa cookies

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale autorizzato di Metrikmind Srl
• Fornitori di servizi (hosting, email marketing, CRM) in qualità di responsabili del trattamento
• Consulenti e professionisti per adempimenti legali e fiscali
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

I dati personali non vengono diffusi a terzi senza consenso esplicito.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea solo in presenza di:

• Decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Garanzie appropriate (Standard Contractual Clauses)
• Consenso esplicito dell'interessato

9. Diritti dell'Interessato

10. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

11. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

12. Cookies

Il nostro sito utilizza cookies per migliorare l'esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookies utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Pubblicazione sul nostro sito web
• Notifica via email (se hai fornito il consenso)
• Comunicazione diretta per modifiche significative

14. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati personali:

• Crittografia: dati in transito e a riposo
• Accesso controllato: autenticazione e autorizzazione
• Backup: copie di sicurezza regolari
• Formazione: del personale sulle procedure di sicurezza
• Monitoraggio: continuo delle attività di trattamento

15. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.